今天还来讨论查韦斯，他在Twitter世界掀起了不小的波浪 — 委内瑞拉，这个西方民主国家严重的异类，它的总统竟然也会上Twitter。卫报在报道查韦斯上推时的文章标题是：”Hugo Chávez embraces Twitter to fight online ‘conspiracy’”，意思就是查韦斯拥抱Twitter，并（使用Twitter）来挑战网络上那些”阴谋”言论。

互联网是开放的，是自由的，它能包容任何声音或者任何观点，这并不仅仅针对个人，同样包括一个团队或者一个集团。国家就是一个规模大的团队或者说集团。不过，个人的声音往往是渺小的，如果一个国家的声音那就非同寻常了。查韦斯建立自己的忒特账户与西方国家某些领导人上推不同，查韦斯的地位决定了他的声音基本上就是整个委内瑞拉的声音，而比如陆克文是不敢随便代表普通民众的。

现在不为讨论敏珠与兹有的问题，只想总结下我们从查韦斯对自己微博的管理中能学到什么。

1、了解自己的顾客或批评者

没有顾客的聚集就谈不上业务的发展，开放对待那些批评自己和对自己不满意的人。一些大公司就是通过这种方式来形成自己的顾客群和业务关系，比如星巴克、戴尔。不用说，查韦斯的工作强度和范围不亚于这些大公司，这也是他为什么要雇用200个人专门处理他的Twitter账户的原因。

2、高效管理自己的账户

经常更新是必须的，即便总统也不例外。小团队可能只需要某个人时不时查看并关注最新的信息，大的团队如一个企业就需要设置一个专门的组去管理这些社交媒介。正确使用Twitter，可以保证良好的出镜率和有效地规避一些可能的风险。

3、经常互动，拒绝下命令

国与国之间打交道称为外交，人与人打交道称为相处。不要每次发令一样得说句话就完了，这种居高临下的发言不利于获得一个好的名声。经常与人对话，即便是吵架或者对骂，因为这可以让别人至少感受到一种平等存在。

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独裁者查韦斯自从决定使用Twitter之后，关于他和这只蓝鸟的新闻就没停歇过。查韦斯代表着独裁政治，Twitter代表着自由开放。他和它之间的结合简直是个奇迹，或者说是个笑柄。

查韦斯Twitter上线以来迅速成为委内瑞拉第一大Twitter账户，所谓第一大就是跟随者最多，受关注最多的。到现在，查韦斯的跟随者已经接近25万之众。他跟随的人有5个，其中包括另外一个让米国头疼的人菲德尔卡斯特罗。相比之下，卡斯特罗的跟随者就很少了。

鉴于在Twitter上对查韦斯的提问或者锐推过多，据查韦斯称信息简直是爆炸性的袭来，让他难以处理，查韦斯特雇佣了一个200人的团队专门替他处理和回复这些推文。西方媒体插科打诨道：“极端的社会主义真的可以瞬间制造工作机会。”，并在提及查韦斯的跟随者数目时会特意提到另外一个Twitter用户 — Globovision，这是一个经常性的批评社会主义者的电视频道。查韦斯的Twitter账号建立之后其跟随数迅速超过了Globovision的跟随数（>23万）。

在Twitter上查韦斯的Bio中写到：“委内瑞拉玻利瓦尔共和国总统，玻利瓦尔战士，社会主义者，反帝国主义者”。这句话又被西方媒体嘲笑说应该再加上一个词“独裁者”。